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1. Allgemeine Informationen zum Versand
Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.

2. Versandkosten & Lieferoptionen 
Standardversand innerhalb Deutschland: 6,99 (€) – Lieferzeit ca. 4 Werktage

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50€.

3. Lieferzeiten 
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. 4 Werktage.

4. Versandbeschränkungen 
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland.

5. Sendungsverfolgung 
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@formenglanz.com.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

7. Rücksendungen & Reklamationen 
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@formenglanz.com, um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.